Доставка и оплата товаров
Оформить закази получить консультацию специалистов Вы можете по телефону:
Оплата:
Оплата производится наличными курьеру при получении товара.
Пожалуйста, уточняйте у менеджера комплектацию, цены и наличие товара на складе.
Перед приездом ОБЯЗАТЕЛЬНО перезвоните нам:
не забудьте зарезервировать свой товар и уточнить время приезда.
Заказанный Вами товар может быть забронирован до 3 суток.
Пн-Пт: 10:00 - 18:00
Сб: 11:00 - 16:00
Вс: выходной Доставка других товаров в интернет-магазине:
Доставка товаров покупателям осуществляется по Москве и МО в течении 3-х дней до подъезда.
Стоимость подъёма: подъезд ⇔ квартира
Доставка в регионы РФ производится через транспортные компании (ТК):
1. ПЭК
2. Байкал-Сервис
3. ЖелДорЭкспедиция
4. Деловые Линии
5. КИТ
Доставка в Республику Беларусь осуществляется через ТК "ПЭК" !
Доставка в Республику Казахстан осуществляется через ТК "КИТ" !
Оплата заказанных товаров производится только в рублях по ценам, указанным в каталоге.
1. Наличными
После подтверждения заказа по телефону Вы можете прийти к нам в магазин, оплатить и ожидать доставку в оговоренное с Вами время или произвести оплату после приезда нашего курьера к Вам по адресу
Вам будет выставлен счет на e-mail после оформления заказа с сайта. Оплату счета Вы можете осуществить через любой банк, реквизиты оплаты указываются в высылаемом нами счете. В этом случае выдача заказанного товара производится после поступления средств на наш расчетный счет.
Чтобы оплатить выбранный Вами товар банковским переводом как частное (физическое) лицо, Вам необходимо: открыть лицевой счет в банке, сообщить нам Ваши банковские реквизиты, полные Ф.И.О., контактный телефон, адрес доставки.
Доставка в регион РФ:
1. Мы выставляем Вам счет (см. во вложении). Счет действителен к оплате в течение трех банковских дней.
2. После оплаты счета просим Вас выслать платежное поручение по электронной почте info.gera-sport@mail.ru, чтобы мы не снимали бронь на складе.
3. После поступления денег на счет мы в течение двух дней отвозим груз в транспортную компанию, предварительно уведомив Вас об этом.
4. После отправки груза на Ваш номер телефона придет СМС с номером товарно-транспортной накладной, по которой Вы сможете отслеживать свой груз.
Вместе с товаром Вы получаете:
- товарный чек;
- заполненный гарантийный талон;
- при оплате по безналичному перечислению: счет, накладную и счет-фактуру.
С нами Вы экономите свои деньги, уверены в получении заказанного Вами товара и в его качестве.
Рассчитать примерную стоимость доставки Вы можете воспользовавшись программой расчета на сайте грузовой компании.
Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, пломбы, ярлыки, а так же товарный или кассовый чек и документация к товару.
Курьер обязательно свяжется с Вами по контактным номерам (обычно за час до доставки), пожалуйста не выключайте телефон и будьте на связи. Если курьер не сможет дозвониться, доставка осуществляться не будет!
Сборка:
Наши квалифицированные сборщики профессионально производят сборку товаров. Мы можем собрать все. Стоимость сборки - 20% от стоимости ДСК. Точную стоимость сборки уточняйте у менеджеров.
В случае, если сборка проводится не в день доставки, выезд сборщика 600 руб в пределах МКАД + 35 р./км за МКАД.
Если у Вас нет возможности воспользоваться нашими услугами по сборке (например, если Вы живете в Регионе), Вы можете воспользоваться подробной инструкцией, которая входит в комплект каждой поставки, благодаря которой сборка не потребует от Вас больших усилий и займет минимум времени.
Пожелание сборки и монтажа в момент доставки обговаривается заранее.
Гарантия, сертификаты:
На товары, представленные в нашей Компании имеется соответствующая гарантия.
Гарантийный талон предоставляется в случае, если поставщик или производитель имеет ремонтную мастерскую, то есть если это возможно.
Возврат, брак:
Возврат товара производится в соответствии с Законом о защите прав потребителя. Вы можете отказаться от товара в момент фактического его получения, а также имеете право вернуть не подошедший Вам товар в течении одной недели после покупки.
1. Возврат.
Вам не понравился товар, Вы хотите сделать возврат. Вы можете платно вызвать курьера на дом: 800 р. +35 р./км за МКАД, при условии, что Ваш товар имел бесплатную доставку. Если же оплата была произведена при условиях самовывоза или платная курьерская доставка, сумма вызова нашего курьера составит: 600 р. + 35 р./км за МКАД.
* Условие возврата - полная сохранность упаковки, самого товара и документации.
2. Брак. Если Вы обнаружили дефект того или иного товара в течение гарантийного срока, Вам необходимо самостоятельно обратиться в сервисный центр фирмы-производителя. Если у Вас нет гарантийного талона, обратитесь к нашим секретарям, чтобы узнать контакты гарантийных мастерских. Возврат денежных средств осуществляется только после проведения экспертизы сервисного центра и наличии заключения о производственном браке.
ПОЛНАЯ сохранность заводской упакови;
Детали в коробке собраны и уложены так, как это делает производитель;
Условия возврата (по Закону о защите прав потребителя):
Сохранность упаковки и всей сопроводительной документации;
Не нарушены правила пользования товаром.
Возврат технически-сложных товаров возможен, но производится только после проведения экспертизы сервисного центра.
Обращаем Ваше внимание на то, что приобретение товаров дистанционным способом связано с невозможностью увидеть и оценить все достоинства и недостатки того или иного товара, поэтому мы стараемся предоставлять всю информацию по товару, которую имеем и которую предоставляет нам поставщик или представитель фирмы-производителя.
Версия для печати
